SMC-Blog

Ich hatte ein interessantes Mitarbeitercoaching. Ich dachte das Thema war klar, Verbindlichkeiten, jedoch kam der Mitarbeiter schnell dahinter, dass dies auch nur ein Symtom war und das Thema eigentlich tiefer liegt.

Es war ein Marketingthema – wenn Fokus auf den Projekten liegt klappt es auch mit den Verbindlichkeiten.

Eine sehr interessante Aussage, diesmal nicht die gescheiterte Lösung sondern ein neuer Ansatz.

Visuelle Auftellung und dann über den  Zielsystemcheck hinterfragt, was bringt es dieses Ziel zu erreichen und was stört. Anschliessend die Hinderungsgründe genauer betrachtet.

Und dann habe ich zum ersten Mal die Marketinglaminate eingesetzt. Eine hervorragende Sache, es gabe für den Mitarbeiter viele neue Dinge die er angehen will. Die wichtigsten drei haben wir nochmals festgehalten, jetzt bin ich gespannt.

In einem normalen Mitarbeiterbeurteilungsgespräch kann man sehr gut Coaching einfliessen lassen. Man distanziert sich von der Rolle des Beurteilenden und schildert klar seine Beobachtungen. Dann kann man den Mitarbeiter mit Coachingfragen zum nachdenken anregen. Wichtig war mir hier eine klare Trennung, ich gebe dir keinen Rat, ich beobachte und frage nur.

– Was bringt dir diese Herangehensweise?

– Welche anderen Lösungsansätze kannst du noch wählen um den gleichen Effekt zu erreichen?

– Was passiert wenn du nichts änderst, wie sieht es dann in einem Jahr aus?

– Warum bist du mit deinem Vorgehen erfolgreich, was ist dir daran wichtig?

– Was hindert dich aktuell daran es anderst zu machen?

– Wie bist du in der Vergangenheit in einem anderen Kontext mit solch einer Situation umgegangen?

Da gab es im direkten Gespräch sehr viele Reflektionen, der Mitarbeiter hatte auch schon was gemerkt, er wusste es nur nicht einzuordnen (also warum ihm das wichtig war). Durch die gezielten Fragen entstand etwas mehr Licht in der Situation.

Fazit: Coaching funktioniert immer, in jeder Situation kann Teile davon anwenden.

Ein echtes Coaching hatte ich nun schon länger nicht mehr. Auf der anderen Seite hatte ich viele Spontan-Coachings. In kurzen Gesprächen <30 min Reflektionen ausgelöst. Teilweise sogar noch spontaner auf dem Gang. Einfach mal ein lockeres ‚Wie bist du so Dinge in der Vergangeheit angegangen?‘ oder ‚Was würde der Kunde sagen wenn ich ihn über dein Verhalten befragt?‘ usw. Und es bringt was, in den Leuten bewegt sich was, das finde ich gut.

Spontan-Coaching ist super!

Gestern habe ich Rahmen meines Mentoring bei einem Thema Coachingansätze genutzt.

Es war ein emotionales Thema, Ausscheiden von Mitarbeitern, Gefühle der Zurückgeblieben usw. Es hört sich nach einem Werte/Gefühle-Thema an, um sicher zu gehen habe ich die 5 Säulen abgefragt und validiert das es sich hauptsächlich in der Wertesäule abspielt.

Ich habe dann den Direkteinstieg über die Gefühlskarten gewählt, der Coachee hat alle möglichen Gefühle in der Situation rausgesucht. Dann habe ich meine beiden Mengenlehrenkreise mit der Schnittmenge aufgemacht, und er jeweils verschiedene Personen oder Personengruppen per Moderationskarte reingelegt. Dazu hat er die dort vorhandenen Gefühle rausgesucht und in den Kreisen platziert. Es gab Reflektionen bei der ‚Draufsicht‘ aus der Vogelperspektive, und durch Coachingfragen habe ich Johari abgeklopft – was für Gefühle wird Person A für dich beschreiben? Kennt sie deine Gefühle? Was würde passieren wenn sie deine echten Gefühle kennen würde?

Er hat dann Handlungsoptionen für sich entdeckt, bzw. in vielen Fällen auch die Bestätigung der bisherigen Handlungen.

Fazit: Es kam Klarheit in die Situation rein, Coach und Coachee hatten am Ende ein gutes Gefühl, alles richtig gemacht, auch wenn es kein kompletter Coachingprozes war.